Korzystanie z BUKMI
BUKMI to platforma do rezerwacji i codziennej pracy firmy. Każda firma ma własne usługi, zespoły, reguły dostępności, rezerwacje oraz opcjonalne płatności online (Stripe). Goście rezerwują przez publiczną stronę — bez zakładania konta w BUKMI.
Ta sekcja jest dla właścicieli i pracowników: gdzie klikać w aplikacji, jak ustawić usługi i godziny oraz jak rezerwuje gość. Tematy techniczne: Integracje i rozwój.
Przewodniki
Dział zatytułowany „Przewodniki”| Temat | O czym jest |
|---|---|
| Pierwsze kroki | Logowanie, założenie firmy, podstawy pulpitu. |
| Firma i ustawienia | Profil, slug, strefa czasowa, kontakt, linki publiczne. |
| Usługi, dostępność i rezerwacje | Edycja usług, Dostępność (reguły + wyjątki), lista/harmonogram Rezerwacji, Utwórz rezerwację dla klienta. |
| Rezerwacje gości i płatności | Adresy publiczne, kroki gościa (najbliższy termin / kalendarz), Stripe, kupon przy kasie. |
| Kontakty, zgody i warunki dla klienta | Kontakty per firma, zgody przy rezerwacji, opcjonalny marketing, warunki przy usłudze, link wycofania zgody w mailu. |
| Kupony | Tworzenie kodów rabatowych (funkcja planu). |
| Raporty | Filtry okresu, karty przychodów, wykresy, tabele (funkcja planu). |
| Kalendarze | Integracja Google / Outlook / Apple (zajętość). |
| Konto i role | Role, uprawnienia, bezpieczeństwo. |
| Abonament i rozliczenia | Plany, Stripe za platformę. |
Co możesz zrobić (w aplikacji)
Dział zatytułowany „Co możesz zrobić (w aplikacji)”- Prowadzić profil firmy — w Firmie: nazwa, branding, strefa czasowa, kontakt, lista usług, przyciski Kopiuj link do stron dla gości.
- Definiować usługi — dodawanie i edycja (czas trwania, rozliczenie, bufory, wykonawcy, wymóg telefonu); każda usługa może mieć własny adres URL dla gościa.
- Ustalać, kiedy można rezerwować — Dostępność: godziny cykliczne, wyjątki oraz (gdy masz uprawnienia) wybór osoby, której grafik edytujesz.
- Zarządzać rezerwacjami — Rezerwacje: widok listy lub harmonogramu, filtry, Utwórz rezerwację dla klienta z recepcji lub telefonu (ten sam wzorzec zgód co u gościa); wejście w rezerwację: status, przełożenie, wykonawca.
- Kontakty — na odpowiednich planach lista Kontaktów gości (klucz: e-mail w firmie); aktualizacja przy rezerwacjach. Więcej: Kontakty, zgody i warunki dla klienta.
- Dać gościom samodzielność — udostępnij link do firmy lub usługi; gość wybiera najbliższy termin lub kalendarz, opcjonalnie wpisuje kupon, potem płaci online, jeśli usługa wymaga.
- Rabaty — Kupony (na odpowiednich planach): procent lub kwota, limity, okres ważności.
- Statystyki — Raporty (na odpowiednich planach): okres, personel, usługa; podział online vs w placówce i wykresy dni.
- Podłączyć kalendarze — Integracje: Google, Outlook lub Apple, żeby zajęte terminy zmniejszały ofertę slotów.
- Dobrać plan — Abonament: limity usług, rezerwacji, miejsc w zespole i funkcji.
Gdy interfejs lub zasady się zmienią, warto zaktualizować te artykuły albo potwierdzić opis u administratora.